Investavimo konsultanto darbas su klientu
Kas tai yra?
Tai seminaras, skirtas vadovams ir specialistams, dirbantiems su investavimo paslaugomis.
Seminaro tikslas – išmokyti investavimo konsultantus atskirti savo bei investuotojų daromas klaidas, geriau suprasti klaidų prigimtį, priežastis ir kaip jų išvengti.
Kuo tai naudinga?
- Jūsų investavimo konsultantai geriau supranta klientus, jų psichologiją, dažniausiai daromas investavimo klaidas.
- Seminaro dalyviai geriau suvokia, kuo skiriasi bendravimas su pradedančiu ir jau patyrusiu klientu.
- Išmokstama kalbos valdymo technikų, lemiančių efektyvesnį investavimo specialistų bendravimą ir informacijos pateikimą klientui.
- Konsultantai gali valdyti sudėtingas ir konfliktines situacijas su klientais.
Kaip tai vyksta?
- Seminare nagrinėjamos investavimo psichologijos, investuotojų konsultavimo proceso ir efektyvaus bendravimo su investuotoju temos.
- Lavinami kasdienio bendravimo ir bendravimo sudėtingose situacijose su investuotojais įgūdžiai.
- Programa tikslinama, atsižvelgiant į dalyvių darbo patirtį, jų darbo specifiką ir pageidavimus.
Kiek tai trunka?
Seminaro trukmė – dvi dienos (16 akademinių valandų).
