Sudėtingų pardavimo situacijų valdymas
Kas tai yra?
Tai seminaras, skirtas pardavimo vadybininkams ir vadovams.
Seminaro tikslas – išmokti konstruktyviai spręsti sudėtingas pardavimo situacijas, įgyti praktinių įgūdžių, kaip įveikti klientų prieštaravimus, pateikti kainą ir spręsti konfliktines situacijas.
Kuo tai naudinga?
- Seminaro dalyviai moka įvertinti sudėtingas pardavimo situacijas, jų priežastis ir geba jas valdyti.
- Dalyviai moka atpažinti skirtingus klientų tipus, jų elgesį ir žino kaip konstruktyviai su jais bendrauti.
- Jūsų darbuotojai sugeba pasirinkti ir pritaikyti tinkamiausią elgesį konfliktinėse situacijose.
- Ugdomi sudėtingų pardavimo situacijų valdymo įgūdžiai stiprina darbuotojų pasitikėjimą savimi, padeda pasiekti geresnių pardavimo rezultatų.
Kaip tai vyksta?
- Seminaro metu pristatoma temos teorinė medžiaga, susieta su praktinėmis užduotimis.
- Dalyviai atlieka individualias ir grupines užduotis, dalyvauja diskusijose.
- Nagrinėjama filmuota medžiaga, dalyvių darbinės situacijos, teikiamas grįžtamasis ryšys.
- Seminaro turinys bei eiga derinami pagal dalyvių poreikius, jų veiklos specifiką ir įgūdžių lygį.
Kiek tai trunka?
Seminaro trukmė – dvi dienos (16 akademinių valandų).
