Ieva Kulikauskienė

Asocijuota konsultantė

Ieva Kulikauskienė – asocijuota OVC Consulting konsultantė. Jos ekspertinė sritis – darbuotojų ir klientų patirčių valdymas. Tai tema, kurioje susipina darbuotojų emocijų valdymo ir profesiniai įgūdžiai, turintys tiesioginę įtaką klientų patirties formavimui. Profesinę patirtį Ieva kaupė pardavimų trenerio ir vadovo pareigybėse tarptautinėse įmonėse, konsultacinėje veikloje padeda įmonėms, kurios siekia pokyčio per darbuotojų ugdymą ir vertės klientui kūrimą.

  • Ekspertinė sritis:  klientų patirties valdymas, darbo su klientais efektyvumas, pardavimo ir aptarnavimo psichologija, viešasis kalbėjimas.
  • 10+ metų praktinė pardavimų ir mokymų patirtis.
  • 8+ metų komandos valdymo patirtis.
  • 1000+ skirtingose srityse apmokytų žmonių.
  • Sėkmingai sukurti ir integruoti klientų patirčių valdymo standartai tarptautinėse įmonėse.

Ieva ypatingai domisi neuropsichologijos mokslu, nuolat stebi pasaulines tendencijas ir į mokymus įtraukia tik tai, kas yra išbandyta, patikrinta ir veiksmingai pritaikoma praktikoje. Tiek profesiniame, tiek asmeniniame gyvenime – didžiausiu motyvatoriumi Ievai yra smalsumas, kuris skatina augti ir ieškoti naujų, dar negirdėtų „kampų“.

Susisiekime

Pokytis be veiksmo neįmanomas.

Kiti komandos nariai

Emilija Miliūtė-Piekienė
Indrė Radavičienė
Viltė Dziegoraitytė
Vitalija Kačkanaitė